1.点击任意一个链接,按要求填写申诉表格,提交申请
https://help.instagram.com/contact/606967319425038help.instagram.comhttps://www.facebook.com/help/contact/606967319425038www.facebook.com2.收到客服邮件,按照邮件要求拍照,将照片作为附件回复邮件。等待处理结果。
3.收到重新激活邮件。登陆验证。
1、对于第一次申诉
以上两个链接都可提交,我都试过,都管用,都有回复。建议都提交一下。
2、对于第二次或更多次申诉
可以直接文字回复第一次申诉成功客服发来的邮件,能联系上客服,能解决问题。
我现在有3个客服的邮箱,被停用后,我会给每个邮箱写邮件过去,同时再提申诉。申诉一定是要立马收到拍照邮件的才算提交成功,没回应是无效的。没回应的解决办法看第5条。
3、a、重新激活帐户成功登陆又马上被封 b、邮件通知激活,但无法登陆
建议直接回复激活邮件说没激活成功。请他们帮忙再处理一下。
4、回复邮件提示 a、未填写收件人 b、被退信 的两种情况
未填写收件人:
被退信(无法与收件人建立联系,传输中断或服务器出现故障):
原因:邮箱域名被和谐,国内邮箱服务器无法连接。
5、填了申诉表没有得到官方邮件回复的情况
可能的原因:
a)没有按照要求提供信息。特别注意:官方要求填写帐号绑定的邮箱(例外情况看第10条)
b)被封多次,提交次数过多
正确的情况是提交申诉表后立马会收到要求拍照的邮件。没立刻回信的申诉是无效的。
如果没有收到邮件,请在申诉页面左下角切换语言,重新提交申诉表。可以用中文描述申诉理由。
6、关于申诉后的回复时间
目前看到的情况是几小时到几天不等。超过3天有问题,请重新申诉。
他们回复真的很慢,请大家耐心等待。(这个结论的依据请看下文我的经历。)
7、解封官方会发确认邮件
8、申诉表格里Instagram 帐号栏,只填帐号。请分清楚网址和帐号的区别。
这是网址:instagram.com/abc
这是帐号:abc
填帐号!填帐号!填帐号!
9、不知道自己帐号的,我帮不了你。
10、官方要求填绑定的邮箱。如果a、没有绑定 b、忘记了 c、被退信
试试填别的邮箱(推荐用Gmail、outlook、hotmail等国外邮箱)
不能保证有效,死马当活马医吧
感谢评论区 @Joycepj 提供此方法。
11、提交申诉表,显示1、the requested page could not be found 2、此请求遇到了问题。我们会尽快将它修复。
我也不知道怎么解决。如果你知道解决办法,请评论。我更新到回答里。
12、“帐号或短链接对应的 Instagram 帐户是激活帐户。”
这个情况,我也不清楚什么意思。有知道的,请评论一下,我更新到回答里。
2020年4月1日第二次重新激活后正常使用至4月11日。
做了这些措施:发了一些图,叫朋友来我帐号下互动。
我的IP是固定的。
第三次被禁
2020年4月11日 7:55 第三次被停用
正常使用了9天15小时
做了机器人和人类的检测程序的任务后,帐号被立马激活。(未提交申诉)
第四次被禁
2020年4月12日早上起来,发现帐号第四次被停用
12日、13日的申诉未收到要求拍照的邮件,联系之前的客服也未获得回复。
所以4月14日00:12,我在申诉页面左下角更改了语言到English,并填写表格提交,立马收到了拍照邮件。按照要求拍照回复邮件。
14日01:52 收到第一份解封确认邮件(J客服)。12日08:45 邮件直接联系的J客服,耗时41小时7分。第一次、第二次、第三次解封也是J客服。
14日13:06 收到第二封解封确认邮件(S客服)。12日08:42 邮件直接联系的S客服,耗时52小时42分。
14日18:52 收到第三封客服邮件(E客服)。14日00:12 提交申诉对应的客服,耗时18小时40分。
从1:52开始,我的帐号其实就正常了,后面的两封回复其实没作用。
结论:他们回复真的很慢,请大家耐心等待。
ins上多多少少都存着大家的回忆
所以再难,也要往前走喔!!!
祝大家好运!!!
按照要求,写邮件给官方。
对方会给你回复邮件,给你一个Code。
手写你的账号信息和Code码, 拍照,然后回邮件。
等待找回Ins账号。
我折腾了3个,1个成功救活了,话说成本比较高。
重置密码连接:
https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=en找回账号邮件: support@instagram.com 类似这样的官方邮件,在http://help.instagram.com 上面找,资料很详细的。
找回来了,按要求回复邮件,本人照片,手上拿一张纸写姓名,用户名,那个Code,回复过去,过几个小时就收到邮件回复了。然后账号就恢复了。不知道这样发本人照片和手写姓名的方式安全吗???这个INS账号用了八九年了,不舍得就这么消失了,莫名这堆操作。以后的内容还是发本国的大平台吧。
下面这句补充一下:刚刚找回来几小时,现在又被禁用了。又开始申诉了。。。。。。
再补充一句,没过几个小时,又恢复了。
刚刚写完这一句,现在登录,又停用了。。。。。24小时验证。。。。。
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